Algemeen nummer

09 216 33 11

Familietevredenheidsmeting – deel je ervaringen

Nog tot en met 24 maart 2023 organiseert het P.C. Dr. Guislain opnieuw een familietevredenheidsmeting. Als een van je familieleden of naasten psychische problemen heeft en daarvoor begeleid of opgenomen wordt, dan treft dat ook jou. Als zorgprofessional proberen we je als naastbetrokkene natuurlijk zo goed mogelijk bij te staan. Maar door inzicht te krijgen in jouw ervaringen, leren we wat nog beter kan. Daarom nodigen we alle familieleden en naastbetrokkenen (18+) van onze patiënten uit om de vragenlijst in te vullen. Die polst onder meer naar hoe gesteund je je voelt als naaste, of je genoeg informatie krijgt, … De familietevredenheidsmeting wordt alleen afgenomen in de ziekenhuisafdelingen en dus niet in het psychiatrisch verzorgingstehuis.

De familietevredenheidsmeting is ontwikkeld door Familieplatform vzw in samenwerking met het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ). Hier vind je meer info en lees je hoe je de bevraging kan invullen.

We danken jullie alvast voor jullie feedback!

Podcast “Club Angst” op bezoek bij Compagnie de Sporen

Via VRT MAX, het online video- en luisterplatform van de VRT, kan je luisteren naar “Club Angst”. Dat is een podcast waarin maker Sofie Steenhaut op basis van haar eigen ervaringen in gesprek gaat met lotgenoten en experts. In de vijfde aflevering, over angst en werk, gaat ze in gesprek met een van de collega’s van Compagnie de Sporen, ons centrum voor arbeidsmatige activiteiten, arbeidscoaching GGZ en loopbaanbegeleiding. Sofie was immers zelf ooit cliënt bij Compagnie de Sporen en voelde zich erg gesteund door haar arbeidscoach GGZ.

Je kan de podcast hier beluisteren.

Niko Gobbin nieuwe algemeen directeur van P.C. Dr. Guislain

Het Psychiatrisch Centrum Dr. Guislain heeft een nieuwe algemeen directeur: Niko Gobbin. Hij nam z’n nieuwe functie op op 12 september en keert daarmee terug naar de zorgsector in Gent. Van 2016 tot 2019 was hij immers algemeen directeur van het AZ Sint-Lucas. De voorbije jaren gaf Niko Gobbin het beleid mee vorm vanop het kabinet van de Vlaamse minister van Volksgezondheid, Welzijn en Gezin. Daar was hij onder meer verantwoordelijk voor het coronabeleid en de opvolging van de ziekenhuissector. Eerder was hij ook al aan de slag op het kabinet van toenmalig eerste minister Yves Leterme en was hij ook lange tijd directeur van de Studiedienst van CD&V. Niko heeft dus heel wat ervaring met zowel het management in de sector van de gezondheidszorg als met de politieke besluitvorming in dat domein.

Niko Gobbin: “In mijn eerste weken als algemeen directeur heb ik alvast ervaren dat het P.C. Dr. Guislain een heel hartelijke organisatie is. Ik heb hier een erg warme ontvangst gekregen en ben ervan overtuigd dat we met het hele team een verschil kunnen maken in het leven van zeer kwetsbare mensen. We mogen fier zijn op de rijke historiek van het P.C. Dr. Guislain, maar zeker ook op de toekomst die we in de komende jaren samen vorm zullen geven. En daarbij zal het P.C. een leidende rol blijven opnemen in de ontwikkeling van de geestelijke gezondheidszorg. Ik ben blij en vereerd dat ik daar, vanuit mijn eigen ervaring, nu zelf aan kan bijdragen.”

Niko Gobbin volgt Rik Ouvry op, die eerder dit jaar met pensioen ging. Rik legde de voorbije drie jaar mee de fundamenten waarop het P.C. Dr. Guislain nu kan voortbouwen. We zijn hem dan ook erg dankbaar voor z’n engagement en betrokkenheid.

Minsterieel bezoek

Op donderdag 18 augustus heeft Vlaams minister van Welzijn, Gezin en Volksgezondheid Hilde Crevits een bezoek gebracht aan onze hoofdcampus. Ze kreeg een rondleiding in het nieuwe complex voor twee van onze afdelingen, Fioretti en De Steiger. De bouwwerken gingen anderhalf jaar geleden van start en gaan nu hun laatste fase in. Begin 2023 zullen de medewerkers en patiënten hun intrek kunnen nemen in het nieuwe gebouw.

Werkplekleren in PVT Lorkenstraat

Zes derdejaarsstudenten verpleegkunde van het IVV Sint-Vincentius hebben de voorbije weken de dienst overgenomen in het psychiatrisch verzorgingstehuis van het P.C. Dr. Guislain, alsof ze er als ‘volwaardige’ medewerkers zouden werken. Geen gewone stage dus, maar wel “werkplekleren”, een primeur voor het P.C. Dr. Guislain. En dat was best spannend. Voor de studenten zelf natuurlijk, maar zeker ook voor de medewerkers van PVT die hen begeleiden. Al ging er natuurlijk heel wat voorbereiding aan vooraf. “In totaal zullen de studenten negen weken bij ons geweest zijn”, vertellen studentenbegeleiders Isabelle Debosschere en Lisa Serruys. “De eerste drie weken volgden ze een gewone stage, onder onze begeleiding. En daarna namen ze de dienst over. Al verliep die overgang in de praktijk eerder geleidelijk; het is niet zo dat we de eerste dag van die vierde week alles aan hen hebben overgelaten”, zegt Isabelle. “In die eerste drie weken kwamen alle essentiële dingen aan bod die nodig waren om uiteindelijk zelfstandig aan de slag te kunnen”, vertelt Pieter-Jan, een van de studenten. “We werden een beetje klaargestoomd. Maar had je voor bepaalde dingen nog wat meer tijd en begeleiding nodig, dan kreeg je die ook.”

Zelfredzaamheid

In de zes weken dat de studenten de dienst overnemen, zijn zij verantwoordelijk. Ze werken volgens een eigen roulement, dat ze samen met hun leerkrachten opstelden. De studenten nemen alle taken over die de vaste medewerkers uitvoeren. “Dus ook de dingen die studenten tijdens een gewone stage niet helemaal alleen doen”, zegt Isabelle. “Opmerken wanneer een bewoner een consultatie nodig heeft bij de dokter bijvoorbeeld, die consultatie aanvragen en ook bijwonen.” De vaste teamleden zijn er natuurlijk wel, maar alleen om te observeren. “De studenten vullen wel feedbackbladen in en we bespreken veel dingen mondeling. En ze kunnen uiteraard ook bij ons terecht als ze met iets zitten, maar zij moeten zelf de stap zetten”, vertelt Isabelle. Ingrijpen doen de medewerkers alleen moest de zorg voor de bewoners echt in het gedrang komen. En daar zit voor de studenten meteen ook een belangrijke meerwaarde van dat werkplekleren. “Je krijgt een realistisch beeld van hoe het is om hier als verpleegkundige te werken”, zegt Pieter-Jan, “veel meer dan bij een gewone stage.”

Kritische blik

Ook voor de medewerkers was het werkplekleren tot nog toe een boeiende oefening. “Je moet als personeel loslaten en dingen uit handen geven. Dat was – zeker in het begin – best moeilijk, maar is uiteindelijk wel goed gekomen, denk ik”, vertelt Isabelle. En ook Lisa noemt de ervaring heel leerrijk: “Het doet je echt kritisch kijken naar je eigen werk en het werk van je team. Wij zitten soms misschien al wat vastgeroest in een bepaalde manier van werken. En dan is het heel interessant om te zien hoe anderen bepaalde dingen en situaties aanpakken. Die inzichten nemen we dan mee in ons eigen werk en ons eigen team,” zegt ze. En wat is voor de studenten de belangrijkste les die ze meenemen? “Hoe belangrijk het is om goed te communiceren en afspraken te maken,” zegt Pieter-Jan. “Dat kan zelfs over banale dingen gaan als de vaatwasmachine of de was van de bewoners. Bij een gewone stage is die communicatie natuurlijk ook belangrijk, maar doordat we met de studenten nu echt als team samenwerken, komt het belang ervan nog veel meer op de voorgrond.”

De studenten zijn nog tot midden juni aan de slag in PVT. Daarna zullen alle betrokken partijen het werkplekleren evalueren.

 

Van links naar recht: collega Lisa Serruys, studenten Jolien, Igor en Nadja,
collega Isabelle Debosschere en student Pieter-Jan. Ontbreken op de foto:
studenten Lindsay en Helena.

 

Resultaten familietevredenheidsmeting

De resultaten van de familietevredenheidsmeting zijn bekend. Tussen september vorig jaar en eind februari dit jaar vulden 53 familieleden en naastbetrokken van patiënten en bewoners van het P.C. Dr. Guislain de bevraging in. Die peilde naar hun ervaringen: voelen ze zich gesteund, krijgen ze genoeg informatie, weten ze bij wie ze terechtkunnen,  … De antwoorden leveren ons heel wat waardevolle info op waarmee we het familiebeleid in het P.C. Dr. Guislain nog kunnen verbeteren.

Je kan het rapport hier bekijken. Tijdens de zomermaanden zullen we bekijken welke acties we kunnen ondernemen om ons familiebeleid bij te sturen om in het najaar concreet aan de slag te gaan.

70 deelnemers voor Spotlight herstel

Op donderdag 24 mei organiseerde het P.C. Dr. Guislain de Spotlight herstel. Zo’n 70 patiënten, familieleden en medewerkers namen eraan deel. Tijdens een inspirerend parcours langs onder meer Andiamo, Vadem, Compagnie de Sporen en PVT konden ze ervaren hoe herstelgerichte zorg in het P.C. Dr. Guislain vorm krijgt. Intussen heeft elke afdeling van het P.C. ook een eigen “herstelkoffer” vol materiaal om mee aan de slag te gaan, zich de krachtgerichte, herstelondersteunende zorg nog meer eigen te maken en zich erin te verdiepen.

   

Congres “Geestelijke gezondheid voor mensen met een verstandelijke beperking”

Na heel wat corona-uitstel vond op dinsdag 8 maart de tweede editie plaats van het Vlaams-Nederlandse congres: “Geestelijke gezondheid voor personen met een verstandelijke beperking: intersectorale perspectieven”. Het congres is een initiatief van het P.C. Dr. Guislain, W.I.V. vzw en HoGent. Er waren meer dan 200 deelnemers. Op het programma onder meer een lezing van prof. dr. Axel Liégois over moreel beraad en een ethisch kader om te reflecteren over morele dilemma’s, een bijdrage van dr. Peer van der Helm over het belang van een positief leefklimaat en een lezing van dr. Peter Vermeulen over autisme en geluk.

Voor de tweede keer werd ook de Prijs prof. dr. Anton Došen uitgereikt. Die wil samenwerkingsverbanden, gedeelde zorg, coproducties en zelfs cofinanciering rond de doelgroep stimuleren en waarderen. De prijs ging deze keer naar Pleegzorg Vlaanderen voor het ondersteuningsprogramma “Samenleven met een pleeggast. Over kunnen, aankunnen, moeten en willen”.

Nieuw: Advieslijn dubbeldiagnose

Het team van Outreach De Steiger (P.C. Dr. Guislain) heeft samen met Cover en GAUZZ de Advieslijn dubbeldiagnose in het leven geroepen. Die wil op een laagdrempelige manier een klankbord zijn voor naastbetrokkenen van (jong)volwassenen met een verstandelijke beperking en bijkomende psychiatrische en/of gedragsproblemen. “Het hulpverlenend landschap voor die doelgroep is zo’n doolhof, dat het echt een uitdaging is om er je weg in te vinden”, vertelt Filip Morisse van Outreach de Steiger. “Daarom hebben een aantal partners in Oost-Vlaanderen zich gegroepeerd in één advieslijn. In principe kan iedereen die betrokken is bij de zorg voor mensen met een dubbeldiagnose daar terecht, maar we richten ons toch vooral op professionals zoals huisartsen, verwijzers uit VAPH-voorzieningen, het buitengewoon onderwijs, … “ Zij kunnen bij de advieslijn aankloppen als ze inhoudelijk advies willen in verband met beeldvorming en aanpak. Het gaat dus niet om louter oriëntatievragen of dringende crisisvragen.

Je kan de Advieslijn dubbeldiagnose bereiken door te mailen naar advieslijnDD@cggwaasendender.be. Binnen de 3 werkdagen neemt een van de medewerkers dan contact op.

Alle informatie over de advieslijn is gebundeld in deze flyer.